Générale des services à domicile

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Présentation

Après avoir exercé dans les structures sanitaires (Hôpitaux et cliniques) pendant plus d’une dizaine d’année, j’ai décidé de m’orienter vers les structures médico-sociales, notamment celles œuvrant dans la prise en charge des personnes âgées et des personnes à mobilité réduite.

Par ailleurs, ayant exercé dans des établissements qui étaient confrontés aux chutes des personnes âgées, j’ai pu prendre conscience de la gravité potentielle qu’encourent les personnes isolées à leur domicile.

Une prise de conscience m’a fait réagir en me demandant, comment dois-je m’investir auprès des populations vulnérables.

Nos missions

OYA, Générale des services à domicile a pour mission essentielle d’assurer une aide technique, relationnelle et sociale aux usagers qui font appel à elle. Il s’agit de :

Apporte une réponse adéquate aux problèmes des personnes en situation de besoin d’aide et d’accompagnement notamment, celles fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap temporaire ou permanent.
Accorde une attention particulière aux proches aidants, ensemble nous formons une équipe pour le bien être de l’usager.

Par ailleurs, nous, nous entretenons régulièrement avec les intervenants à domicile pour être informé des événements marquants recueillir les informations préoccupantes concernant l’usager.

Nos objectifs

OYA, Générale des services à domicile, pour mieux vous accompagner a mise en place six objectifs dont :

Favoriser les actions de solidarité à l’égard des usagers
Sécuriser l’environnement réduire les risques à domicile notamment les chutes
Informer les usagers sur les éventuels risques de chutes
Lutter contre l’isolement des usagers
Mener les actions de bienveillance et bientraitance
S’assurer régulièrement de la satisfaction des usagers

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